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运营酒店,就要一切尽在掌握!

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说到油,在国内,你应该知道大庆油田吧?大庆是中国有名的的历史石油古城。那么这里的智慧酒店又是什么样子呢? 大庆东方铭悦商务大酒店位于中国历史石油名城,天然百湖之都—大庆市高新技术开发区火炬大街上,酒店周围环境幽雅,交通便利。酒店占地面积1.2万平方米,建筑面积2.2万平方米。酒店二期配套楼已经开始建设,总投资为1.5亿元人民币。

酒店拥有: 尊贵总统套房、豪华商务套房、商务标准间、商旅间等。房间内配有数字电视,自动点播电影系统,高速光纤宽带网络入口等现代化酒店设施。有中餐、宴会包间、多功能宴会厅、茶座等20多个,共计上千个餐位。

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酒店二楼宴会厅面积625平方米,大型宴会厅可容纳近600人就餐,并可同时举办各种特色风格的生日宴会,有专业炫彩灯光照明系统,LED电子显示屏,高级音响配置,PA系统、多媒体投影仪及高速光纤宽带入口;设有大型会议室,可承接大型国际会议和专业学术会议。此外还有大堂休闲吧、商务中心以及先进的管理系统等门类齐全的现代化服务设施。 东方铭悦商务大酒店实行规范化、程序化、个性化相结合的管理模式。‍

酒店共有99间客房,全部采用杰龙先创的HCCS强电无线系统方案,客人入住不仅无接触式入住,出门无需携带房卡,在微信端直接就能一键微信开锁。不仅支持开锁,临窗而立,俯瞰大庆美景,想要把灯光调暗一点?打开微信,微信直接就可以智控全屋,灯光模式随意设定,预约退房,一键预约清扫……

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在微信端小程序,酒店老板可以进入为微信小程序实时查看房间的入住异常情况,工作人员的考核情况,客房的投诉及实时的房态,同时也可以控制房间的通断电多维度导出报表供酒店分析经营情况,帮助酒店更好的管理!

服务员端小程序

服务员端小程序能直接通过手机微信处理客需工单,客人的预约服务、清扫服务、洗衣服务、配送服务等,手机实时通知;对需要退房的客房可进行快速清点物品以及开始打扫房间等操作,做好退房清扫服务,并在小程序上及时点击转换房态和通知前台。如此,客人退房就能拎包即走,无需等待!而空客房也能及时接待下一批客人,也加快了客房的业态转换,提高酒店整体运作效率。

·高效做房

·精准服务

·房态查询

CEO集成管理

此外,铭悦商务大酒店的管理层直接在CEO集成管理软件后台,无论是服务员实时工作状态,还是每层楼、每间房的实时状态,客需、客诉状态等等,都能一一查得到!

1、酒店每天人来人往这么多,运营得也不错,但是为什么营收单薄得让人不忍直视?是飞房了吗?怎么解决? 2、制度也已经尽善尽全了,培训也天天在做,可是为什么每天的客诉量还这么的多?酒店的服务有做得这么差吗?那是前台在摸鱼还是客务在偷懒?怎么治理? 3、营收不多,但是这电费水费为什么这么高?怎么将成本控制下来? ……

酒店在经营的过程中总会碰到各种各样的问题,CEO集成管理端,飞房事件提前预警,员工摸鱼都知道,实时查询每一单、每一间客房状态,远程操控断电……更早发现问题,更早解决问题!

·飞房预警 ·量化管理 ·实时房态查询 ·远程操控 ·能耗监测查看与分析

运营酒店,就要一切尽在掌握!

杰龙先创智能客控,为酒店更智慧管理!


标签:智慧酒店 智慧体验 客控系统 杰龙先创

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